ElevenLabs与KPN推出Mobiel AI语音助手

荷兰电信运营商KPN与ElevenLabs合作，为中小企业推出Mobiel AI语音助手，目前已向KPN企业客户上线。该助手作为KPN EEN MKB移动套餐的附加功能，集成在KPN现有移动应用中，提供语音信箱转写、通话摘要与记录、自动跟进事项，以及来电菜单和可接通状态设置。 双方通过补充荷兰语数据并微调转写模型，将验证准确率从约50%提升至90%。据双方说明，语音数据保留在荷兰境内，客户数据不用于训练AI模型，也不与第三方共享。两家公司表示已在规划后续合作。

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还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。