DeepSeek 故障近5小时,API 用户获全额返赠金
先了解这件事
10月15日8:11至13:04,DeepSeek 服务系统故障,网页端、App 和 API 服务中断约5小时,下午1:04恢复。当晚官方发布道歉与补偿通知:按账号10月8日至14日的 API 消耗金额,以赠金形式全额返还,赠金自动到账,API 计费扣款先从赠金账户扣除。 补偿仅覆盖有消耗的 API 用户,网页和 App 免费用户不在范围内;赠金只能抵扣 API 费用,无法提现。有用户晒出的返还金额从几元到上千元不等。 官方在道歉中承诺梳理并剥离单点依赖。有报道称这是 DeepSeek 今年第18次宕机,并提到其用户量增长快于算力储备,但此次故障的具体原因官方尚未公布。
AI 根据报道生成 · 9 小时前更新
事件进展
8 个进展
- 10月16日 17:25 · 2 篇报道DeepSeek服务中断5小时并发布补偿方案抖音 · 搜「DeepSeek」:DeepSeek宕机5小时后,AI自己动起来的风险更值得警惕
- 10月16日 12:16 · 2 篇报道DeepSeek宕机五小时后补偿七天金额抖音 · 搜「DeepSeek」:DeepSeek 服务器宕机近 5 小时,向 API 用户返还过去 7 天消费金额
- 10月15日 23:00 · 1 篇报道DeepSeek服务器突发故障抖音 · 搜「DeepSeek」:DeepSeek 服务器突发故障,对话与 API 服务部分中断
- 10月15日 20:51 · 1 篇报道DeepSeek服务中断约5小时抖音 · 搜「DeepSeek」:DeepSeek 宕机 5 小时,海外社区同样受影响
- 10月15日 18:21 · 1 篇报道DeepSeek服务宕机5小时抖音 · 搜「DeepSeek」:DeepSeek 10月15日宕机近5小时,今年第18次
- 10月15日 18:19 · 1 篇报道DeepSeek服务中断2小时抖音 · 搜「DeepSeek」:DeepSeek宕机2小时:免费AI的代价是依赖
- 10月15日 18:01 · 2 篇报道DeepSeek服务全线崩溃抖音 · 搜「DeepSeek」:DeepSeek 网页端、App 端与部分 API 服务再次中断,冲上微博热搜第一
- 10月15日 17:45 · 6 篇报道DeepSeek 向服务故障受影响用户发放 API 消耗补偿抖音 · 搜「DeepSeek」:DeepSeek 接口与网页中断约 5 小时,接口用户按消费全额返赠金
报道时间线
沿着报道,了解事件的不同侧面。
- 抖音 · 搜「DeepSeek」精选DeepSeek宕机5小时后,AI自己动起来的风险更值得警惕
DeepSeek服务从上午8:11起网页端、APP、API全部故障约5小时,用户第一反应是怀疑自己网络出问题。
- 抖音 · 搜「DeepSeek」精选DeepSeek 网页和 API 中断五小时,官方按七天消耗金额全额返赠金
DeepSeek 网页和 API 在 10 月 15 日早上 8:11 到下午 1:04 中断约五小时,当晚官方按账号七天内消耗金额全额返成赠金并自动到账。有人收到几毛,有人收到几百,公司账号退了 8600。赠金只能抵 API 费用,无法提现,网页版用户不在补偿范围内。
- 抖音 · 搜「DeepSeek」DeepSeek 服务器宕机近 5 小时,向 API 用户返还过去 7 天消费金额
DeepSeek 服务器上午宕机近 5 小时,大量开发者无法调用 API,故障修复后官方自动返还所有 API 用户过去 7 天的消费金额,无需手动申请。有用户晒出几块钱补偿,也有大调用量用户领到上千块。视频作者认为补偿只是安抚,频繁宕机背后是算力供需压力,稳定性才是大模型的硬根基。
- 抖音 · 搜「DeepSeek」精选DeepSeek 故障 5 小时后按过去 7 天 token 消耗全额返还账户余额
10 月 15 日上午 DeepSeek 出现约 5 小时故障,随后将用户过去 7 天消耗的 token 以账户余额形式全额返还,并承诺全面排查单点依赖问题。有网友晒出余额,金额从几十元到上千元不等,视频作者认为这种直接赔付的处理方式赢得全网赞扬。
- 抖音 · 搜「DeepSeek」DeepSeek 全链路故障近5小时,公布 API 用户赠金补偿方案
DeepSeek 发生近5小时全链路故障后公布补偿方案,覆盖所有 API 用户,按账号在10月8日至14日这7天内的实际消耗金额,以赠金形式100%全额返还,无需申请、系统自动到账。
- 抖音 · 搜「DeepSeek」DeepSeek 服务器宕机 5 小时后公布补偿方案:按 10 月 8 日至 14 日 API 消耗量充值
DeepSeek 针对服务器宕机 5 小时推出补偿方案,按账号在 10 月 8 日至 14 日期间的 API 消耗额或 Token 消耗量等量充值到账户。该补偿仅面向直接调用 DeepSeek API 的付费用户,使用免费 APP 和网页版的用户无法领取。
- 抖音 · 搜「DeepSeek」精选DeepSeek 接口与网页中断约 5 小时,接口用户按消费全额返赠金
10 月 15 日早上 8:11 到下午 1:04,DeepSeek 接口和网页对话中断约 5 小时。官方以赠金形式全额返还接口用户 10 月 8 日到 14 日的消费,自动到账,网页和 App 免费用户不在补偿范围内。官方道歉中提到要剥离单点依赖,作者则追问用户离开 AI 后还能否独立完成写邮件、起方案这类工作。
- 抖音 · 搜「DeepSeek」DeepSeek 服务器突发故障,对话与 API 服务部分中断
DeepSeek 上午服务器突发故障,官方称对话功能部分中断,API 服务也受牵连,网页响应缓慢、消息发出无反应。网页端及调用其接口的小程序、工具均出现卡顿,截至报道时部分功能仍未修复。
- 抖音 · 搜「DeepSeek」DeepSeek 故障后梁文峰返还 7 天 token
DeepSeek 服务崩溃后,梁文峰宣布用户这 7 天用掉多少 token 就返还多少。视频口播提到故障持续一晚,并称"大肥鱼罢工一晚上"给用户带来糟糕体验。
- 抖音 · 搜「DeepSeek」精选DeepSeek 宕机 5 小时,海外社区同样受影响
DeepSeek 今天宕机 5 小时,有用户反映办公受影响,混元等其他模型也出现拥堵。Reddit 社区有网友称因宕机自媒体工作推迟 5 小时,还有人发帖说可以接需求手工写代码,并贴出贪吃蛇代码。
- 抖音 · 搜「DeepSeek」DeepSeek 平台宕机近5小时,API 用户7天消耗金额全额返还
DeepSeek 开放平台10月15日8:11至13:04服务系统故障,API 服务无法正常使用近5小时,当晚发布道歉与补偿通知。补偿按账号7日内(10.8-10.14)消耗金额以赠金形式全额返还,赠金自动到账,API 计费扣款先从赠金账户扣除。有网友晒出赠送余额,从4元多到300多元不等。
- 抖音 · 搜「DeepSeek」DeepSeek 网页及 API 突发全线崩溃,用户集体“断供”暴露思维依赖症
DeepSeek 网页及 API 出现部分中断,官方称故障原因已定位并正在修复,相关话题冲上全网热搜。大量用户吐槽论文写到一半、用 API 跑客户方案时被迫中断,也有人重启路由器、切换热点后才发现是平台故障。文章认为这暴露了人们把独立思考外包给 AI 的思维依赖,并提醒重要工作要准备 Plan B。
- 抖音 · 搜「DeepSeek」精选DeepSeek 10月15日宕机近5小时,今年第18次
DeepSeek 在10月15日早上8:11出现大面积报错,网页端、App 和两个 API 接口几乎同时中断,下午1:04恢复,全程4小时52分,为今年第18次宕机。官方按账号10月8日至14日的消费金额以赠金形式全额返还,仅覆盖有消耗的 API 用户,并承诺梳理剥离单点依赖。视频称其今年用户量涨66.7%、算力储备仅涨8.3%,日活从1.2亿增至2亿,超7成算力用于训练新模型。
- 抖音 · 搜「DeepSeek」DeepSeek宕机2小时:免费AI的代价是依赖
DeepSeek在早上8:11出现故障,9:08对话服务彻底中断,网页、App和开发者API全部瘫痪,官网状态页公告称已定位原因正在修复。作者认为免费AI靠低价抢入口,用户的工作流程长在别人的服务器上,代价是依赖。作者建议主力之外再养一个备用AI,并提到DeepSeek已推出的开源Agent平台harness,官方定位是“一切皆插件”。
- 抖音 · 搜「DeepSeek」精选DeepSeek 网页端、App 端与部分 API 服务再次中断,冲上微博热搜第一
DeepSeek 网页端、App 端集体出问题,部分 API 服务也中断,相关话题冲上微博热搜第一。作者称官方状态页在过去 90 天记录了 24 条故障事件,今年至少崩了 18 次,5 月连崩 5 天、3 月瘫痪 12 个多小时,并提到用户量涨 66.7% 而算力储备只涨 8.3%。此次具体原因官方尚未公布。
- X · 歸藏DeepSeek 就服务挂机向受影响用户补偿:退还过去 7 天 API 消耗金额
DeepSeek 对受服务挂机影响的用户进行补偿,将过去 7 天账户消耗的全部 API 金额以赠金形式退回账户。
本事件热度走势
还没有足够的连续观测数据,暂不绘制趋势。