0 代码 0 成本搭建 24 小时 AI 客服：腾讯 Rocket 上手教程

以下是视频口播的自动转写，可能有错字。

一分钟教会你怎么样免费搭建一套24小时不下线的 ai 客服。腾讯呢最近上架了一款轻量级的沟通系统，叫做 rocket。那么不管你是给商家用，或者说是给企业用，或者说是你自己用，这个东西就太合适了。它可以在网站上给你生成一个实时的聊天窗口，如果说你没有网站。

那么它还可以给你生成一个独立的联系页面，并且不同地方来的消息呢，它可以给你汇入一个统一的后台。它可以接入 ai，接入知识库啊，如果说 ai 解决不了的问题呢，它会给你转人工。那么转人工的话，就算你人不坐在电脑跟前，它会自动推送到你的邮箱里面。

你通过手机呢，就可以远程回复顾客。那一句话总结呢，就是他把在线聊天、统一的接收信息，还有就是 ai 客服知识库，包括一个转人工，全部串在一起了。那么最夯的是什么呢？就是这个东西，它是100% free forever，也就是它永久免费，这个东西你能受得了吗？

废话不多说，点赞收藏，现在带大家来实操一下。首先我们进入界面以后呢，可以看到这有一个网页小组件。在外观样式里边，我们可以选择语言，选择整个的一个主题颜色，包括一个按钮的样式。下面呢，你可以添加一下，就常见的一些问题。在首屏设置里边呢，我们可以上传我们的 logo。

包括标题文案，还有引导语。啊，在下边的组件呢，我们可以设置啊，是仅有这种聊天功能，还是说接入这个啊预约功能，还有就是展不展示自己的一个社交媒体。在对话界面呢，我们可以设置我们的名字啊，还有就是欢迎语，包括是。每天的在线时间是全天在线，还是固定时间在线？

第二个呢，就独立页面。如果说商家没有自己的一个网站，怎么办呢？你可以通过这个联系页面，给它生成一个独立的联系页。那么在这里边呢，也内置了很多模板。你比如说是像这种针对本地商家的，可以展示营业时间、可以预约、可以展示位置啊，包括它的一个商品、服务、价格。

还有就像这种面对开发者和这种创作者，你比如说他可以展示一个开源项目啊、展示一个个人名片，甚至说针对这种求职者啊，他也有一个个人简介的一个展示。如果说啊，这些模板里边没有自己想要的怎么办呢？我们可以点击右上角的这个 ai 生成，啊，让 ai 根据我们的情况，你比如说我是谁，我想做个什么样的界面，让 ai 替我们去生成一个这样的一个联系页出来。

那么第三个界面呢，就是 ai agent 啊，那么这个 ai agent 呢，就是我们可以配置一下我们的一个渠道，包括它的一个上线时间。还有呢就是我们的一些 logo，包括一些系统提示语之类的。那么下面的这个 llm 呢，就是配置我们的 ai 模型。

啊，我们只需要输入我们的 api key，然后呢输入我们的模型名称，再点击啊右下角的这个测试连接，连接成功以后我们就可以用了。再下一个板块呢，就是我们的知识库板块，我们可以把日常的一些常见问题啊，就客户经常咨询的，还有我们的这个正常的一个解答，整理成一个知识库文档，然后直接上传上来就可以。

那么当用户问到相关问题的时候呢，我们的 ai 就会去知识库里边检索，然后生成一个相应的一个答复。第四个板块呢，就是安装和接入。如果说你自己有网站的话，那么你只需要复制这一段代码。啊，粘贴到你网站的。这个结束标签之前就可以。如果说你没有网站呢，就可以直接复制这个联系页给你生成的一个链接。

这种东西你拿去给商家做一个这种的 ai 客服，还有做一个这种的预约，这不分分钟几百块钱就到手了吗？每天都会分享 ai 类的实战干货，记得点赞收藏。