X · ElevenLabs·· 3 小时前AI 评分22
ElevenLabs 的 Ashley Kramer 谈 AI 智能体取代电话客服等待
“My ultimate goal is to have people stop pressing zero and yelling ‘human’ on the phone and instead say, ‘AI agent.’” @ashleyekramer joined @MTSlive to talk about why people will soon prefer talking to an AI agent over waiting on hold. https://t.co/ViPXUIsklR
AI 导读
ElevenLabs 的 Ashley Kramer 在 MTSlive 表示，她的终极目标是让人们不再在电话里按 0 大喊"转人工"，而是直接说"AI agent"。她认为人们很快就会更愿意与 AI 智能体对话，而不是在电话里等待人工客服。
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