杨博士说AI 解读 Instinct AI：估值 100 亿美元的个人智能体为何不靠 App

以下是视频口播的自动转写，可能有错字。

Personal agent 突然变成了最近最热的产品的方向。meta 的 muse 呢，上线10天就登顶了美区的 app store 的免费榜。OpenAI 呢，在它的2020年的开发者大会上也发布了自己的对标 muse 产品 dots。

总体来说，他们的逻辑比较简单，就给用户一个 always on 的一个 sandbox，所有内容呢都是会沉淀下来，而且呢保持了主动性，可以根据用户的需求呢建立短期或者长期的计划，也会主动的给予上下文做些提醒。虽然巨头都在抢着入口呢，但是呢有一个很有趣的创业公司叫 instinct，整个交互方式呢是非常特殊的。

最近呢它融资也很成功，目前估值已经达到了100亿美元。很多人很费解这个产品为什么值这么多钱。那我先介绍一下这个产品，它核心的逻辑是什么？最特殊的就是它的交互方式。它呢其实没有 app，没有应用，可以理解呢没有它的一个中心化的流量入口。但是它是一个完全非中心化的一个交互方式，只有一个手机号或者呢是一个邮箱，用户呢可以直接给他发短信、打电话或者发邮件，然后呢，instant ai 的 agent.

就会帮你去把事情办了。遇到急事呢，他会主动给你打电话，提醒你记日期。那在这样的产品形态上呢，很多用户想出了很多原先想不到的玩法。有些人呢，是把整个衣橱扫描进去，让他每天生成自己穿上新的搭配的样子，给他提供未来一周的穿衣建议。有的人呢，是干脆让他翻完自己的银行流水，再让 agent 自己登录网站，把没用的订阅一个个退掉。

大概率就是过去一年订阅的各种 ai 的产品，很多呢，其就是为了兴趣订阅，但是很久没有用了，所以呢，instinct 就帮他完成这份工作。因为他是个手机号，所以呢，有各种方式可以连接起来。比如说，也有人拉了一个群，群里呢有一群好友，也把对应的 instinct ai 的这个 agent 的手机号也拉了进去，帮忙每周做一次策划活动。

或者呢，是安排一辆 uber，选择最优路线，把每个人挨个接上。除了打电话、发短信、发邮件以外，也可以通过 imessage、facebook messenger 等方式与 instinct ai 进行交互。基本上呢，就是没有传统的流量入口的概念，完全是一个隐身的一个交互形态。

同时呢，可以保持主动，主动给你发的信息，主动给你打电话。当然了，它也面临了很多挑战。比如说巨头公司，特别 meta、OpenAI 这种，一天呢就可以把产品推到几十亿人面前。instinct 没有这样的分发渠道，目前呢用户的每天增长大约10%。

上个月底呢，总用户呢也只有10万人，目前呢估计也就不到20万。算力呢也很紧张，已经有用户抱怨它恢复变慢。他们的商业模式目前是免费，至于怎么赚钱呢，创始人 noah shank 给的建议呢是交易的撮合中的提成，比如说旅行啊、吃喝、订餐啊，过程中呢是做一些提成的，让 agent 帮忙办事过程中拿一些小费跟提成，并没有阅读的订阅，也没有广告。

noah shank 呢最近上了一个播客，表达一些自己的观点。我总结几个，第一个呢，他说法是人不应该为了和 ai 打交道而去学会一款新的应用，要在用户已经习惯的地方满足用户。比如说订餐厅或者机票跟酒店，那这个呢，我觉得完全可能是一个非常 ai 原生的想法，因为 ai 的逻辑呢，就是把原先的流量入口打散，原先呢需要人操作的，主动想到的入口，现在完全可以用自己的 agent 帮你去实现。

通过任何可触达的方式，对接自己的私人的 ai 助理，其实就。就跟人类用户和自己的人类助理的交互方式是一致的。这里面的最核心的依赖的点呢，就在于 ai 原生的全流程的主动性，甚至包括主动提醒你需要关注的事情，可以通过短信和电话的形式进行双向的对接。

第二点，罗瓦申的观点是，他认为呢，像 her 那种和用户建立情感的关系，不是 instinct 想走的方向。instinct 呢，不希望变成下一个 character 到 ai，他希望完全扮演的一个是助理的角色，而不去干扰用户的主观判断，完全是以效率优先，而不是陪伴优先。

我分享一下为什么这么多投资人都趋之若鹜，其中的一个我觉得很重要的观点呢，就是其实 ai 呢给很多人，很多市场上的意见领袖，包括投资人呢看到了一个新的打破常规，打破垄断的机会。如果说过去20年，整个的美国市场都是被 meta 旗下的几款社交应用和谷歌这样的搜索入口垄断的话，其实应该说整个市场苦互联网巨头公司久矣，都是希望找到一个新的基于 ai 的乌托邦，形成一个新的联盟，而不去依赖传统的互联网巨头。

那 instinct 呢其实给大家看到了一个这样的可能性。第二点呢，其实在互联网时代呢，增长是很依赖渠道，但渠道呢往往是掌握在少数玩家手上。所以对于巨头公司来说，对于已经有流量的公司来说，它做增长就会容易很多。没有流量的公司呢，想去从0到1建立产品，即使已经有了初步的量，再去 scale，依然是线性的增加成本。

到了一个阶段呢，可能会受到巨头公司的打压，控制你的流量。但如果 instinct 解决问题的方式是依赖于任何的传统的入口，通过像电话、短信这种每个用户与生俱来已经建立的联系的入口，而不是重建一个新的入口，就不依赖于类似苹果商城、类似 meta 的流量入口的这种生态。

对于它来说，虽然前期增长会比较慢，但是后期增长却不受约束，完全有机会形成一个拐点之后呢，形成完整的网络效应。因为这个过程呢太丝滑了，就连去应用商城下载的动作都没有。当然这里面呢，并不是说这条路线是一路畅通的，往往乌托邦的产品呢，初期呢给大家的认知都是非。

美好，但是想去扩大规模，过程中就会受到现实的很多打压。比如说豆包手机在成长过程中呢，表达了自己的意愿之后呢，立刻呢受到了国内的其他大厂的一些接口的封锁。对于 instinct ai 来说，虽然短信、邮箱、电话这种方式呢不会受到阻碍，但是类似 imessage、facebook messenger 这种依然流量在巨头公司的这种交流方式呢，长期来说是有巨大风险。

另外就商业模式，目前的 personal agent 的对 token 的消耗是巨大的，每个用户呢不是单纯的问答，背后呢如果想保持主动性，可能是7×24小时的去做计算。那对于一个不靠 token 或者订阅实现商业模式的公司来说，是否能在未来的长期的交易撮合中产生利润？

尤其是在抢了原先的 amazon 亚马逊这种 marketplace 的入口之后，依然想分得一杯卖家的羹，这个事情是否可行？这样的新的连接是否可以不依赖于中心化的渠道，就可以快速的实现？目前看来呢，还是有巨大挑战。当然无论如何呢，对我们 ai 创业公司来说呢，我认为呢，去挑战巨头公司，去基于 ai 原生的模式重构互联网逻辑。

这也是我们作为 ai 创业公司喜闻乐见的，也是希望呢，instinct ai 能杀出一条血路来，给 ai 的原生的生态建立起一个好的榜样。我再补充几个观点，首先，instinct ai 之所以能取得成功呢，最核心点呢，就是减少了一步路径，因为至少用户在使用 insta 这个时候呢，是不用下载一个 app，同时呢后面打开手机时候呢，也不用去搜索。

我想着一个新的 app，直接用电话、短信甚至邮箱的方式，这种大家最习惯的方式就可以直接建联，所以呢在路径上是更短。第二呢，它是不依赖于任何入口，互联网流量入口的公司呢，类似 meta、google 呢，其实是既做裁判又做运动员，控制了所有的分发。

instant 至少能保留电话、短信、邮箱这三个每个人都有的渠道，实现增长，不会受制于渠道，受制于流量方。目前投资人支持，之所以趋之若鹜呢，估计很多也是本着打地主分田地的想法，重新的分发流量入口。第三呢，在商业模式上呢，虽然 no one sheen 他并不认可，但是我个人认为呢，实际上每个月的订阅应该是可以的，因为类似短信、邮件、电话这种双向的交互形式呢，instant.

基本上和招聘一个人类助理的体验差不多了，那一个月招聘一个人类助理也是需要付工资的，那为什么不直接花更少钱招聘一个虚拟的 ai 助理呢？