Gartner 调查：仅 13% 的企业从 AI 获得实质回报

Gartner 对 2002 名 CIO 及技术高管的调查显示，仅 13% 的受访者表示 AI 带来了重大或变革性回报。58% 的 CIO 被要求用 AI 实现降本，但 51% 预计 AI 会推高其技术栈的总运营成本，44% 的 CEO 难以向利益相关方证明 AI 的财务回报。尽管回报不确定，75% 的 CEO 仍计划增加技术支出。